نوضّح في هذه السياسة كيف نتعامل مع بياناتك عند استخدام موقعنا أو نظام SynergyCMMS.
آخر تحديث: 27 أغسطس 2026
تحرص مؤسسة حلول السلة الذكية ("المؤسسة"، "نحن") على حماية خصوصية مستخدمي موقعها الإلكتروني ونظام SynergyCMMS ("الخدمات")، والتزامها بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ ولائحته التنفيذية، تحت إشراف الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها والحقوق المتاحة لك بشأنها، وتُقدَّم بالعربية وبلغة مفهومة. باستخدامك للخدمات فإنك تقرّ باطلاعك على هذه السياسة.
نلتزم بمبدأ تقليل البيانات، فلا نجمع إلا ما نحتاجه فعلاً لتحقيق الأغراض الموضّحة أدناه.
قد نجمع الأنواع التالية من البيانات بحسب طبيعة تعاملك معنا:
نعالج بياناتك استناداً إلى واحد أو أكثر من الأسس التالية: موافقتك، أو تنفيذ عقد أو خدمة طلبتها، أو الوفاء بالتزام نظامي، أو المصلحة المشروعة في تشغيل الخدمات وتأمينها — بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
لا نبيع بياناتك. وقد نشاركها في نطاق محدود مع:
بالنسبة لبيانات منشأتك التشغيلية داخل النظام، فهي مملوكة لمنشأتك وتُعالَج وفق تعليماتها والاتفاق المبرم معها.
نطبّق ضوابط تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول أو الإفصاح غير المصرّح به، وننسجم في ذلك مع متطلبات معايير الجودة والسلامة التي نلتزم بها. نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة أو بالقدر الذي تتطلبه الأنظمة.
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية، تتمتّع بالحقوق التالية تجاه بياناتك الشخصية:
كما يحق لك سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت دون أن يترتب على ذلك أثر سلبي، على ألا يؤثر السحب في مشروعية المعالجة التي تمت قبله. نستجيب لطلباتك المتعلقة بهذه الحقوق خلال المدة التي تحددها اللوائح وعبر وسيلة مناسبة. لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر القنوات الموضّحة أدناه.
في حال وقوع تسرّب أو تلف أو وصول غير مصرّح به لبياناتك الشخصية، نتّخذ الإجراءات اللازمة ونلتزم بالإخطار وفق ما يقتضيه النظام ولائحته التنفيذية. وعند الحاجة لنقل بياناتك أو معالجتها خارج المملكة، نلتزم بالضوابط النظامية المقرّرة لحماية البيانات المنقولة.
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيله وتحسين تجربتك. عند اللزوم نعرض إشعاراً لطلب موافقتك على ملفات الارتباط غير الضرورية. يمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على أداء الموقع.
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ التحديث. لأي استفسار أو طلب أو شكوى بخصوص خصوصية بياناتك، تواصل معنا عبر:
كما يحق لك رفع شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بصفتها الجهة المشرفة على تطبيق النظام.